INFORMACIÓN DE CONTACTO

En El Gadgetazo estamos comprometidos con brindarte una atención rápida, clara y eficiente.

Si tienes preguntas sobre tu pedido, envíos, pagos, garantías, devoluciones o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros productos y servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

DATOS DE CONTACTO

El Gadgetazo

📍 Dirección:
Carrera 42 # 18D - 63
Barrio El Poblado
Medellín, Antioquia, Colombia

📱 WhatsApp y Línea de Atención:
+57 320 796 9956

📧 Correo Electrónico:
info@elgadgetazo.com

🌐 Sitio Web:
https://elgadgetazo.com

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes:

🕗 8:00 a.m. a 12:30 p.m.

🕑 2:00 p.m. a 5:30 p.m.

Sábados, domingos y festivos:
Atención limitada según disponibilidad operativa.

SOPORTE AL CLIENTE

Nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte con:

• Información sobre productos.
• Estado y seguimiento de pedidos.
• Solicitudes de garantía.
• Cambios y devoluciones.
• Consultas sobre pagos y envíos.
• Soporte postventa.
• Consultas generales sobre nuestros servicios.

Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y satisfactoria.

TIEMPOS DE RESPUESTA

Las solicitudes recibidas a través de nuestros canales de atención serán gestionadas en orden de llegada.

Nuestro tiempo habitual de respuesta es de entre 24 y 48 horas hábiles.

Durante promociones especiales, temporadas de alta demanda o fechas comerciales, los tiempos de respuesta podrían extenderse ligeramente.

COMPROMISO CON NUESTROS CLIENTES

En El Gadgetazo nos esforzamos por ofrecer productos innovadores, excelente servicio y atención personalizada.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que buscamos responder cada solicitud con transparencia, profesionalismo y rapidez.

CANALES OFICIALES

Para evitar fraudes o suplantaciones, recuerda que nuestros únicos canales oficiales de atención son:

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Cualquier comunicación proveniente de canales diferentes deberá ser verificada directamente con nuestro equipo.